近日神秘顾客视频，usmile笑脸加 CMO王恺在2023GDMS全球数字营销峰会期间，领受网的独家采访。王恺认为在存量时期，品牌增长应转头到居品本体。因此usmile笑脸加在作念内容营销时，一方面会展现居品的专科价值，一方面也会夸口用户的情愫价值。

品牌怎么作念内容营销？怎么大意白牌竞争中国品牌出海怎么提高竞争力？请看王恺的警戒共享。

网：在内容营销方面，usmile笑脸加有哪些念念考和布局？

王恺：我认为内容营销的趋势是转头本体，然而本体是居品。当今依然过了新浪掷增万古代了，干预到下一轮增长周期，在第二增长弧线上转头到居品本体，是以在本年内容的维度上，咱们主如若作念数字牙刷的居品，也围绕数字牙刷的主见进行筹划和创意。

数字牙刷给浪掷者贬责的痛点是每次刷完牙后莫得响应，莫得交互和效果，咱们通过数字牙刷的屏幕和及时APP的末端响应给浪掷者，是灵验刷牙如故无效刷牙，基于这个内容原点把这个主见下放到抖音、小红书、B站，每个场域有我方的内容筹划方法。

网：咱们怎么与媒体、头部IP伙同，触达或创造好的内容？

王恺：当下是借力发力的时期，原点部分是品牌，咱们新品发布的技艺和吴声本分作念“新物种爆炸大会”；以及长入新华网发布数字牙刷，先容为什么研发数字牙刷，为什么有这个主见以及居品是怎么落地的。同期包括参与抖音《中国智造》这个IP，华为、好意思的和usmile笑脸加，在同场商议中国的智能制造到底进化到哪个阶段。我认为品牌一定是需要有一些大的内容场域，让这个主见同步开释。

网：当今应酬媒体和短视频充斥着浪掷者预防力，会有一些鱼龙羼杂的白牌，通过直播和KOL去渗入，或者打造各类各样的主见营销。面对这些竞争，usmile笑脸加是怎么大意？

王恺：有两个大意方法，第一，如故回到本源的居品价值感，因为咱们和白牌的居品价钱不是相似的，最终给到浪掷者的是价值。当一个中高价的居品和白牌同期面抵浪掷者的技艺，它所带来专科价值是不相似的，白牌居品它会不会给牙齿带来伤害，振幅和振动频率是不是科学的，透澈莫得被考证。

白牌会给行业酿成一定的冲击和伤害，这些伤害在于浪掷者自己。电动牙刷依然有近70年历史了，在北好意思普及率终点高，刻下口腔健康是三掀开销的第三位，因此贫苦性显而易见。

usmile建树8年，本年也得到了一语气3年全网销售额第一的得益，当先许多国际大牌。同期，咱们会警惕这些白牌给浪掷者带来的毁伤或者让电动牙刷、数字牙刷普及受到一些羁系。

网：您怎么看待情愫价值和营销之间的关系？

王恺：咱们领受两条腿步碾儿，一条腿是专科价值，永恒和医学、病院、医师站在统统，创造有价值挑升念念道理的居品。另外一条是情愫价值，神秘顾客视频咱们当今发现果然用到数字牙刷主见的技艺有屏幕、交互，致使咱们下一代牙刷会把声息加进来。当你拿到一个居品的技艺不是冷飕飕的器用，而是一个多情愫感的致使和你打呼叫的居品。比如赶快春节了，春节的技艺说一声新春本旨，或者过生辰的技艺会教导你今天要开繁荣心的。除了这些除外还会融入AI，作念AIGC的一些内容共创，这个技艺情愫价值容易被放大。

举例，咱们引入更多的浪掷者作念七夕的AIGC的共创行动，情愫节点作念了中国鹊桥AI创作，全球共创率终点高。是以转头两个本体一个是居品本体，一个是内容本体，在内容本体受骗下需要和浪掷者形成情谊聚会。

网：usmile笑脸品牌出海第三年，濒临最大的难点是什么？怎么克服的？

王恺：出海第一步濒临第一个问题是到底要去哪个国度，要销售什么居品，这个问题其实终点要道。早期基本是小步快跑的模式，先考证中国销售终点好的居品，到底是否适用于国外。

那时遭受的挑战是在于，咱们在国内的高颜值居品，在国外尤其泰西、进展国度阛阓不是众人审好意思，是以第一个贫乏即是怎么按国际审好意思去作念一个居品。是以到本年Y10成为一个纯白色屏幕的居品，当今的居品王人是以国际化模范条目为原点通用全球。

第二个遭受的大挑战是这个类目在北好意思和欧洲是一个旧例类目、练习类目，在练习类内部有国际大牌一和二，这个品类内部咱们是新品牌，新品牌需要一些新主见。到了本年，咱们作念了数字牙刷以后，浪掷者光显嗅觉大有互异点，咱们是以互异化价值击穿深度的阛阓。

网：面对国际品牌竞争，usmile笑脸加仅仅靠数字牙刷创建新的居品去提高竞争力，如故有一些其他的方法？

王恺：二者王人有。大牌干预练习期以后统统行为包括居品上新比拟慢。咱们针对口腔这个赛说念，像电动牙刷还有冲牙器这么的居品，咱们在俄罗斯和北好意思的冲牙器卖得很好，王人是和口腔相干的。

针对营销的内容上，咱们会和医师共创一些内容，也会和偏生涯方法的优质的媒体共创一些内容，是一个内容共创的阶段。

中国品牌出海，我认为要果然转头到浪掷者。因为国外浪掷者文化民风、审好意思包括价钱段选拔的方针的范畴王人不相似。起先，先果然了解你的浪掷者，果然干预腹地，不雅察昔日生涯，有技艺比作念问卷来得更快。作念国外起先要明确你的蓄意阛阓。第二个是快速干预阛阓里和浪掷者、经销商作念对谈，看哪些居品系列更有契机，本体上如故一个针对腹地阛阓作念选品的经过。

异日神秘顾客视频，我想一方面是把国内统统品类的渗入率提高，作念到果然抵浪掷者有价值。第二个是国外的销售占比升迁，但愿省略在一些新兴的阛阓，包括练习的北好意思和欧洲阛阓打开我方的场所。