近日青岛房地产神秘客暗访，德佑CMO鲁兴佳在2023GDMS全球数字营销峰会期间，袭取了网的独家采访。在她看来，好的内容营销是要永恒坚捏输出粗略打动东谈主心的内容，让破费者看到品牌提供的居品或者场景是破费者需要的。她说德佑对居品品性的追乞降抵破费者体验的尊重才是他们引颈快消品赛谈的诀窍。

内容营销如何为居品迭代带来匡助？品牌破圈最灵验的才气是什么？请听鲁兴佳的不雅点。

网：本年下半年，品牌营销有什么新趋势？

鲁兴佳：我合计本年全年来看，营销趋势是相对相比清澈的，咱们合计第一个趋势是破费“归来本真”，或者破费者可能会愈加推行和现实一些，会更感性，更悉心取舍信得过顺应我方的居品。昔日，破费者可能有许多其他考量，举例颜面、酬酢属性等要素。现在则更多会用感性视角计划居品是否顺应确凿需求跟使用场景。第二个趋势，我合计是情怀价值，本年情怀价值角度突出多，我嗅觉天下但愿托付居品让我方不错被调理，而情怀价值更能颐养破费冲动。第三个是全域营销，全域营销小数皆不极新，背后是流量越来越贵。这是一个很显著的趋势，天下关于流量的行使率还有如何把这个流量更好改造成推行的销售，营销东谈主很关怀，关于品效如何协同是一个很大的关怀点。

网：有不雅点认为，内容在营销的紧迫性更高，您认为什么是好的内容？

鲁兴佳：我合计好的内容是粗略打动东谈主心的内容，我提供的居品或者提供的场景是能把我的缠绵受众带入的，这是好的内容，另外，好的内容是粗略用破费者风物袭取的形式抒发，这个也很紧迫。比如，咱们在作念湿草纸居品的时候，咱们会发现两个场景，破费者突出容易被打动。天然湿草纸是一个在通盘的场景皆是不错用的东西，然而经期或者痔疮这两个场景是突出容易打动破费者的，咱们作念这方面的内容时候，破费者相比容易袭取，或者从这两个场景切入这个限制的购买，好的内容即是切中需求，粗略促动购买，同样形式上可能许多破费者更但愿从关爱的角度同样，或者说是从一个突出日经常见的角度同样。

网：关于好内容，您合计品牌不错我方创造？照旧需要借助大的IP或者媒体、渠谈来触达？

鲁兴佳：我合计内容上咱们会心爱跟KOL共创，因为好的KOL本人是有好的内容出产才气，同期，每个KOL背后代表一群东谈主的审好意思和一群东谈主的喜好。这个角度来说的话，咱们会收到KOL的不同粉丝群体果真凿评价，举例，买回来的湿草纸是不是好的体验？用在什么地点？仍是有一些什么样的打动他的点？咱们再告诉KOL，他们告诉咱们如何讲故事破费者会心爱，这么共创的流程中有小数真理真理的点，即是内容在营销共创中我方就跳出来了。

网：内容除了对营销有匡助，是不是也对居品有匡助？

鲁兴佳：绝顶有匡助，咱们发一篇内容之后，咱们绝顶关怀破费者关于这个内容本人的评价。比如，有一些破费者会说，这个湿草纸能弗成给婴儿、老东谈主用，会说婴儿是什么特征、老东谈主什么特征，咱们会把这些信息网罗且归，专门针对不同的东谈主群，也会竖立他们念念要的居品。

网：酬酢媒体和短视频时期，会有新锐品牌通过直播、电商、KOL径直和破费者同样，一些宗旨营销鱼龙羼杂，德佑是如何濒临这种竞争？

鲁兴佳：我合计国内许多行业皆会遭遇这些问题，其实快消品的骨子是复购，咱们会看到宽绰品牌参与这个赛谈，为什么德佑会在这个赛谈脱颖而出？我合计咱们中枢不是收拢了第一波的著名度，而是复购。复购背后是破费者的体验，破费者体验感受到这个居品很好，是以有复购再去买单，再挖一下是咱们对居品品性的追乞降抵破费者体验的尊重。

是以咱们在濒临这种竞争的时候，更多的是看破费者多一些，破费者是不是对这个居品很酣畅，比如这个居品的长度和厚度是什么样的，是否顺应破费者面孔预期的，咱们尽量把居品作念到有很好的体验，这么的话咱们就不错在竞争当中立于长驱直入，而不是看一时，比如通过降价的时间取得一时的销量，不是永恒的事情，作念品牌中枢是把好的居品先容给破费者，破费者爱上你的居品，这是竞争中最佳的形式，咱们照旧要靠居品力话语。

网：关于德佑而言，一方面是要破圈让更多东谈主知谈，第二方面是要让更多的东谈主心爱，咱们有哪些独到才气匡助品牌与破费者灵验同样？

鲁兴佳：两个方面皆需要，湿草纸这个品类现在照旧越来越多的东谈主知谈了，但照旧处于一个品类教练的初期，咱们濒临的问题是品类的贯通度很低，品类的推行渗入率还莫得达到咱们酣畅的，信得过到一个好的水平。咱们是两件事情同期作念，一方面咱们要作念的是贯通度的铺开，让更多的破费者知谈，咱们会作念许多的巨匠媒体，神秘顾客仪器比如分众这么的巨匠媒体作念更多的曝光，让更多东谈主知谈。同期还要有内容的深度，比如破费者会说为什么要用这个东西，咱们会用内容营销的形式深度同样，让破费者知谈用处是什么。

网：咱们有我方的粉丝层和圈层，况且互动绝顶好，咱们念念破圈的话，最灵验的才气是靠巨匠媒体宣传吗？

报道称，韩国瑜9日在一场活动中谈到课纲时说，台北市第一女子高中这位老师提到中华文化在台湾要断根，大家都很担心。韩国瑜说，去年他与几位年轻朋友聊天，讲到奥运、冠军的话题，他就问这几位20多岁的年轻人，“‘冠军’这两个字从哪里来？”年轻人说不出来。韩国瑜解释，汉武帝的大将军霍去病征匈奴，汉武帝封他“勇冠三军”。

报道引用国际事务分析师安德烈斯·古斯曼的话说，“由于米莱和阿尔塞在意识形态问题以及经济管理方法上的巨大分歧”，双边关系“出现了一种复杂的情况”。

鲁兴佳：有几种形式，天然媒体是一个方面，咱们也在说，其实那里有流量那里就不错作念破圈，比如也会用明星代言的形式，或者联名或者一些IP的形式破不同的圈，形式照旧许多，巨匠序言照旧最常用的形式。

网：为什么选拔明星代言和互动实行的形式，推行效力如何？

鲁兴佳：明星代言不错举个例子，德佑第一次破圈是苏醒在综艺里问了湿草纸是用来擦脸吗，这个话题就快速上热搜了，咱们发现这个话题很好，就快速和苏醒签了趋承，苏醒作为咱们品牌大使匡助咱们把居品推选给更多的东谈主，这是咱们第一次流量破圈。其后签约了流量艺东谈主龚俊，龚俊亦然代表咱们品牌干净形象的艺东谈主。我合计在艺东谈主的背后有粉丝圈层，年青东谈主是最容易袭取极新事物的，这点上咱们合计不错通过艺东谈主推选咱们的居品，先容这个品类让更多的年青东谈主作为先驱试用。

网：湿草纸垂直品类偏垂直，德佑在这里面属于头部品牌。若是濒临更老到的品牌或国际大牌的竞争？

鲁兴佳：我是这么看，很特真理的是，咱们是不是一个细分品类或垂直赛谈，德佑里面莫得把这个品类行为念细分品类看，咱们看湿草纸品类的时候会念念是上茅厕的惩办决策，就像咱们不错用肥皂洗衣着也不错用洗衣液洗衣着，然而为什么现在咱们用洗衣液而不是肥皂？咱们会计划干纸的将来是什么，破费者为什么会买智能马桶，是因为对如厕这件事情有了更高的条款，当生存到了更好的水平的时候，一定会对体验有更好的条款，天下皆念念要好东西，是以咱们认为湿草纸是好东西，一定是一个更大的赛谈和更大的品类。

濒临诸多竞争，咱们为什么还捏续深耕这个赛谈，是因为咱们认为，在这个品类上，还有无穷的后劲和可能，咱们关于这个品类的坚捏和对这个品类的长远参谋，是其他品牌比不上的，德佑是一个十几年的品牌了，对居品、品性、关于咱们所在品类的参谋绝顶长远，咱们作念这些所花的时分，走的每一步皆是算数的，咱们莫得服务，只好湿草纸这个品类。咱们会All In在这个品类，全身心作念这个，这个是咱们最强的护城河。

网：为什么看好这个赛谈？是基于海外的数据照旧说基于明察？

鲁兴佳：这个明察或者说不雅察其实是多维度的，站在数据的维度，如实咱们能在一些解释中看到不同地区有高有低的该品类渗入率，去分析这个数据以及数据变化背后所反应出来果真凿需求或者趋势是什么；同期也站在现在我国社会发展的角度来看，天下对好意思好生存的追求是不变的，对更好的体验的需求亦然不变的，从咱们破费者反馈中，有一个最典型的反馈是湿草纸一用就回不去了，这句话给了咱们很大的底气。

网：德佑品牌在年青东谈主中传播绝顶广，但关于其他年岁段的东谈主群，咱们会选拔什么同样战术？

鲁兴佳：咱们是在内容营销不同圈层作念一些教练。从营销上咱们发现了破费的洗尽铅华，天下会愈加感性，信得过到了感性的破费者这里的话，反而更介意体验和更介意好东西，这些相对偏老到的破费者这里，咱们会第一个是通过试用的形式，通过更平时的时间让天下体验一下这个居品。

在触达到的格局作念同样，让他们看见咱们，同期咱们年青一代的破费者会长大，东谈主在不同的阶段会关于用过的东西有不同的判断，咱们看起来是在作念一群年青东谈主，然而每个年青东谈主的背后是有家东谈主的，是有一又友的青岛房地产神秘客暗访，他我方的东谈主生阶段会阻挡往后走，从毕业走到成亲、走到家庭、走到孩子，这个流程中，咱们随着破费者沿路成长。